El acceso a la información personal de los usuarios es limitado, y debido a la gran cantidad de cuentas que se crean en tiempo real en cada país, no podemos garantizar encontrar su cuenta con precisión. Sin embargo, nos comprometemos a hacer todo lo posible para ayudarle a recuperarla.
Necesitamos toda la información que recuerde sobre la cuenta que desea encontrar.
Prepare estos datos y envíelos a través de una consulta oficial.
(El proceso de verificación puede tardar de 3 a 7 días hábiles, según el volumen de solicitudes.)
Información necesaria:
- Apodo (nickname)
- Código de invitación de amigo
- Fecha de registro
- Personaje con el que ha conversado
- Personaje creado
- Estado de verificación de identidad
- Fecha y monto de las recargas
- Cualquier otra información que recuerde
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