Jam yüklenmedi

• Apple App Store
  Apple App Store üzerinden yapılan ödemelerde, işlemin geç işlenmesi nedeniyle jam yüklemesinde gecikme yaşanabilir.
  (Eğer ödeme 2 gün içinde tamamlanmazsa lütfen App Store desteğiyle iletişime geçin.)

• Apple App Store / Google Play Store (KakaoPay dahil)
  Ödeme hiç gerçekleşmiyorsa, bu genellikle mağazanın geçici bir hatasından kaynaklanır.
  Bu durumda işlemi iptal edip yeniden denemenizi rica ederiz.

---

Reklam izleme ödülü yüklenmedi

Reklam izleme karşılığında verilen ödüller, reklam sağlayıcısı (offerwall şirketi) tarafından onaylanır.
Bu nedenle lütfen aşağıdaki yöntemle doğrudan reklam sağlayıcısıyla iletişime geçin.

👉 Ödül geçmişini kontrol et

Eğer ödül geçmişi görünüyorsa:
Aşağıdaki [Müşteri Destek] butonuna basarak reklam sağlayıcısıyla doğrudan iletişime geçin.

Eğer ödül geçmişi görünmüyorsa:
Lütfen Offerwall Müşteri Destek Merkezi ↗ üzerinden ilgili reklam sağlayıcısıyla iletişime geçin.